Account Manager (m/w/d)

Lely Deutschland verantwortet mit der DACH-Region einen der weltweit stärksten Märkte in einer führenden Position für die Automatisierung von Milchviehställen und die Transformation hin zu einer nachhaltigen Landwirtschaft. Bei uns dreht sich alles um die Kuh.

Als Account Manager (m/w/d) arbeitest Du im Distribution Channel Development Team, welches für die mittel- und langfristige Entwicklung des Lely Vertriebskanals mit derzeit 13 unabhängigen Lely Centern im Franchising verantwortlich ist. Deine Aufgabe ist es, Deine Lely Center zu entwickeln, zu unterstützen und zu fördern, um den Lely Premium Vertriebskanal zu professionalisieren.

Bist Du bereit, in einer der innovativsten Organisationen der Landwirtschaft Deine Stärken in kommerziell orientierter Organisationsentwicklung für Deinen nächsten Karriereschritt zu nutzen? Dann sollten wir uns kennen lernen.

Hauptaufgaben

Deine Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, steht an erster Stelle. Diese Stärke hilft Dir, Deine Verantwortung für die Entwicklung der Lely Center auf Basis von KPIs wahrzunehmen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Business Teams stellst Du sicher, dass deren Erfolgsziele in Verkauf und Service erreicht werden. Du bist der zentrale Ansprechpartner der Lely Center für unsere Supportorganisation.

Deine Ansprechpartner sind die Management Teams der Lely Center. In regelmäßigen Vor-Ort- und Online-Dialogen behältst Du den Überblick über den Fortschritt entlang der vereinbarten Entwicklungspläne. Auf diese Weise trägst Du verantwortlich zur Sicherstellung der Einheitlichkeit in unserem Vertriebskanal bei.

Als Go-To-Person unterstützt Du die verschiedenen Teams in den Lely Centern, z.B. bei der Verbesserung der Serviceleistung, der einheitlichen Einführung unserer Automationslösungen, dem Verkauf eines ausgewogenen Portfolios, der Fokussierung auf Kundenzielgruppen oder der Einführung neuer Innovationen in den Lely Centern. Deine Erfahrungen aus dem Markt bringst Du regelmäßig in die Teams zurück.

Du koordinierst gemeinsam mit den Verkaufsleitern der Lely Center die allgemeine Anwendung des CRM-Systems Salesforce. Das schafft Nähe zu den Lely Centern und gibt Dir tiefere Einblicke und Übersicht. Im jährlichen Budgetprozess bringst Du wichtige Marktkenntnisse ein und hilfst dabei, die mittelfristige Verkaufs- und Serviceplanung zusammen mit den Business Teams unserer Organisation durchzuführen.

Mit Deiner Hilfe steht die Verbesserung der Kundenorientierung zur weiteren Steigerung des Marktanteils und der gemessenen Kundenzufriedenheit im Fokus. Du bist in ein Team von derzeit fünf Personen eingebunden und berichtest direkt an den Manager Distribution Channel Development. Im internationalen Austausch mit unserem Headquarter in den Niederlanden teilst Du Deine Erfahrungen und arbeitest eng im internationalen Team an übergeordneten strategischen Themen.

Was musst Du mitbringen?  

Durch Deine positive und energische Art kannst Du Menschen begeistern. Deine Passion, Organisationen nach vereinbarten Plänen und KPIs weiterzuentwickeln, motiviert Dich in Deinem Handeln. Hier bringst Du idealerweise Erfahrung mit.

Deine Affinität zur landwirtschaftlichen Branche lässt Dich die Herausforderungen verstehen und hilft Dir im Umgang mit Deinen Gesprächspartnern. Das Arbeiten in einer Matrixorganisation bei Lely schätzt du als Vorteil, um als Ansprechpartner die Perspektiven verschiedener Teams zu bündeln. Als Teamplayer bringst Du Deine Ansichten aktiv in die Diskussion ein und überzeugst Dein Gegenüber mit Deinem erworbenen Fachwissen.

Darüber hinaus erwarten wir von Dir ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenbeziehungsmanagement mit vertrieblichem Fokus. Darüber hinaus verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab. Letzteres ist für den regelmäßigen Dialog mit unserer Zentrale notwendig. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

• Eine vielseitige Tätigkeit, die viel Spielraum für Eigeninitiative und individuelle Herangehensweise bietet.

• Arbeiten in einem internationalen Umfeld bei einer der innovativsten Organisationen der Landwirtschaft.

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit motivierten Kolleginnen und Kollegen.

• Vertrauen in einen nachhaltigen Umgang mit Mensch, Tier und Umwelt. Wir wollen die Welt durch nachhaltige Produktentwicklung an die nächste Generation weitergeben und für unsere Kunden langfristig ein verlässlicher Partner sein – Du bist ein Teil davon.

• Hervorragende Arbeitsbedingungen für mobiles Arbeiten.

• Mobilitätsgarantie mit neutralem Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.

• Hohe Eigenverantwortung bei der Gestaltung Deiner Arbeit.

• Ein gesundes Umfeld für persönliche Weiterentwicklung und Wachstum.

• Unsere Lely Academy, die ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.

• Lely Deutschland ist auf Basis einer Bewertung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Great Place to Work® zertifiziert.

Das 1948 gegründete Unternehmen Lely setzt alles daran, eine nachhaltige, rentable und angenehme Zukunft in der Landwirtschaft zu schaffen. Das Unternehmen entwickelt hochwertige Roboter- und Datensysteme, die das Wohlergehen der Tiere, die Flexibilität und die Produktion auf dem Milchviehbetrieb erhöhen, und dreht sich dabei um die Kuh. Seit mehr als 25 Jahren ist Lely führend im Verkauf und Service von automatischen Melksystemen für nachfolgende Generationen von Milchviehhaltern auf der ganzen Welt. Jeden Tag inspiriert Lely ihre Mitarbeitende, den Kunden innovative Lösungen anzubieten und ein zuverlässiger Partner für langfristige Beratung und Unterstützung zu sein. Mit dem Hauptsitz in den Niederlanden und einem weltweiten Netzwerk Lely Center für maßgeschneiderten Verkauf und Support ist die Lely Gruppe in mehr als 50 Ländern aktiv und beschäftigt rund 2.300 Mitarbeitende.